Sedikit saya share pengalaman saya dalam hal pembuatan aplikasi pemda. Langsung saja, pertama utamakan aplikasi untuk membantu pekerjaan rutin kantor. Kalau kantor atau OPD anda menyediakan layanan langsung kepada masyarakat maka sudah menjadi prioritas untuk menyediakan aplikasi pelayanan. Hal ini agar masyarakat tidak direpotkan dengan urusan administrasi konvensional. Walaupun masih banyak warga yang belum melek teknologi namun kita menyediakan aplikasi bagi yang suadah siap menggunakan teknologi saja. Untuk warga yang masih suka cara convensional maka kita siapkan petugas untuk membantu mereka menggunakan layanan online tersebut sehingga semua proses harus lewat aplikasi.
Kedua, awali dengan skala yang paling kecila dan paling murah. Jangan berambisi untuk menyediakan sistem informasi dengan skala besar dan biaya milyaran. Karena kita perlu lihat dulu kedepannya apakah aplikasi tersebut benar-benar dibutuhkan atau tidak. Banyak saya lihat pemda membangun aplikasi yang wah tapi tidak dipakai atau sekedar untuk gaya-gayaan aja. Ini munazir. Biar sederhana dulu tapi respon pengguna bagus dan benar-benar bermanfaat. Tidak perlu beli server yang mahal-mahal dulu, sewa hosting murah aja dulu untuk tahap awal nanti kalau hosting dirasa sudah tidak sanggup barulah beli server khusus dan perangkat pendukung lainnya.
Ketiga, perkuat legalitas dengan regulasi. Buat perbub atau SK khusus untuk pengesahan aplikasi. Siapkan SOP. Buat SK tim pengelola dan sesiakan panduan/manual untuk pengguna.
Keempat, sosialisasi ke pihak terkait. Buat acara khusus mengundang mereka dan transfer knowlage. Buat forum komunikasi seperti grup whatsup untuk menjalin komunikasi dengan pengguna.
Kelima, buat evaluasi dan laporan perkembangan ke atasan. Agar pimpinan tahu perkembangan aplikasi dan masalah atau kendala yang dihadapi sehingga bisa cepat diatasi jika ada kendala serius.
demikian beberapa point yang bisa jadi pertimbangan untuk membangun aplikasi pemda. semoga bermanfaat.
Oya sebagai tambahan: minta masukan dari yang sudah berpengalaman dibidang ini seperti saya hehe. Saya siap membantu anda!
Wah mantep banget ilmunya mas, terimakasih sangat membantu bagi saya sebagai pula 😀